01
返金対象
当社のサービスに関して、商品に欠陥がある場合や誤って注文した場合に限り、返金の対象となります。
02
返金除外
特定のカスタマイズ商品や、受け取り後に変更された注文については、返金の対象外となります。
03
返金リクエスト
返金を希望される場合は、注文番号と理由を明記の上、サポートチームにご連絡ください。 team@delilunch.sbs
04
返金処理
返金リクエストが承認されると、通常3-5営業日以内に処理されます。返金は元の支払い方法に戻されます。
05
キャンセルポリシー
ご注文のキャンセルは、受け取り予定時刻の24時間前まで可能です。それ以降のキャンセルは受け付けられませんのでご了承ください。
準拠法
Japan
消費者機関
消費者保護当局